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  • ISSN 2773-7357
  • hozpino@indecsar.org
  • Guayaquil, Ecuador
Revista Mundo Financiero

Artículos Científicos

Vol. 4 Núm. 12 (2023): Julio-Septiembre 2023

Sistemas de información BPM y su aplicación en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 3 de la ciudad de Cuenca

ARK
http://resolve.scienceontheweb.net/ark:/79347/RMF.v4i12.96
Enviado
noviembre 29, 2023
Publicado
2023-09-30

Resumen

La Gestión por Procesos de Negocio es un método de diseño, ejecución, análisis y mejoramiento continuo de cada uno de los procesos de una empresa a fin de orientarlos a ciertos objetivos concretos. El propósito de este trabajo es analizar el sistema de información BPM y su aplicación en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 3 de la ciudad de Cuenca, específicamente en los procesos de la Unidad de Cumplimiento; ello a través de la aplicación de instrumentos de investigación para proponer una metodología de implantación de soluciones BPM en este tipo de organizaciones. La investigación fue de tipo documental enfocada en el análisis de la situación actual de la gestión de los procesos previo al diseño de una propuesta de mejora. Para este análisis se consideró información suministrada por las cooperativas sobre los procesos y los diferentes tipos de sistemas BPM que se pueden incluir. Además, se recopiló información en libros, publicaciones científicas, textos especializados, revistas académicas, documentación física o digital, e información propia de las propias Cooperativas de Ahorro y Crédito en el Ecuador. Se concluye que, por sus características y funcionalidad el sistema más aplicable es el Bonita Soft, debido a sus características y beneficios

Citas

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