V. D. Lazo Alvarado, A. A. . Zuleta Araque, A. C. . Monroy Abad, y W. . Wasbrum Tinoco, «Sistemas de información BPM y su aplicación en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 3 de la ciudad de Cuenca», RMF, vol. 4, n.º 12, pp. 5-23, sep. 2023.